Las empresas de hoy en día confían cada vez más en soluciones de TI que aumentan la eficiencia y garantizan una colaboración eficiente en un entorno integrado. Microsoft es el líder en el área de proporcionar herramientas para un trabajo eficaz. Por otro lado, la gestión eficaz de las licencias de Microsoft es uno de los retos empresariales de los departamentos de TI y es la clave del éxito en el uso de estas herramientas. Elegir el socio de licencias de Microsoft adecuado es estratégico. En este artículo, aprenderas por qué debes prescindir de un socio incompetente y qué buscar al elegir un proveedor.
Socio competente de Microsoft
Al elegir un socio para cooperar y administrar las licencias de Microsoft, vale la pena prestar atención a varias cuestiones clave que harán que tu empresa esté en buenas manos. Los socios de Microsoft, además de vender las licencias por sí mismos, proporcionan una serie de servicios adicionales y ofrecen beneficios que aumentan el valor de las propias licencias. Las empresas asociadas amplían constantemente sus competencias tecnológicas, entre otras cosas a través del contacto con muchos clientes. Prestan servicios muy completos y cuentan con excelentes instalaciones de ingeniería, que les permiten llevar a cabo implementaciones muy avanzadas.
La cooperación con un socio incompetente en la administración de licencias de Microsoft puede traer una serie de pérdidas a la empresa. El socio equivocado no solo puede elegir licencias subóptimas para tus necesidades y costos, sino que también puede no proporcionar el soporte técnico y la consultoría adecuados. Como resultado, la empresa puede experimentar retrasos en la implementación de nuevas soluciones, problemas con el cumplimiento de licencias o falta de soporte en caso de falla del sistema.
Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir un partner de Microsoft
Experiencia y certificaciones: Asegúrese de que el partner tiene la experiencia y las certificaciones adecuadas para demostrar su competencia en el área de soluciones de Microsoft. El sistema más reciente que evalúa las competencias técnicas de los partners de Microsoft es el de las especializaciones de los partners de soluciones. Las 6 especializaciones que se pueden adquirir reflejan la mayor demanda del mercado y sintetizan las competencias de los socios que son más buscadas por los clientes. Al mismo tiempo, son información clara para los clientes sobre el área en la que se especializa un socio determinado. Los socios de soluciones son una nueva evaluación de las capacidades de los distribuidores de soluciones de Microsoft para identificar objetivamente las capacidades técnicas de cada organización. Senetic ha obtenido las 6 especializaciones posibles: Aplicaciones de Negocio, Seguridad, Datos e Inteligencia Artificial, Innovación Digital y de Aplicaciones, Infraestructura y Trabajo Moderno. Esto significa que la empresa tiene una gama completa de competencias para trabajar con todas las áreas de las soluciones de Microsoft.
Alcance de los servicios: Compruebe qué servicios adicionales ofrece el socio. Preste atención al soporte técnico, las consultas o la capacitación para los empleados. Si la empresa solo actúa como intermediario en la venta de licencias, puede resultar que no sea suficiente para usted. En caso de cualquier problema técnico, no puedes contar con consultar a un ingeniero de entornos de Microsoft con experiencia, y esto a menudo es un conocimiento único. Te quedas solo con tus problemas y tienes que buscar el apoyo de otro partner. Elije tu proveedor de licencias para que puedas contar con un servicio completo y tener la comodidad de utilizar el conocimiento experto de los ingenieros que trabajan allí. El soporte de estos especialistas garantizará que tus recursos se migren completamente a la nube, que tu política de seguridad esté configurada correctamente y que tu organización pueda aprovechar al máximo el potencial de las herramientas de Microsoft 365.
Un equipo de asesores experimentados: El socio debe ser capaz de comprender las necesidades y requisitos únicos de la empresa y proponer las soluciones que mejor se adapten a estos. El portafolio de licencias de Microsoft es amplio, incluyendo tanto paquetes Basic con aplicaciones básicas, como opciones Premium funcionalmente avanzadas, donde, además de herramientas para el trabajo de oficina, también encontrarás una solución de gestión de seguridad. Un asesor profesional examinará sus necesidades y le propondrá una solución adaptada a tu empresa y a tus retos. Senetic cuenta con un equipo dedicado de asesores experimentados especializados en la cartera de productos de Microsoft. Un asesor de clientes dedicado apoya todo el proceso de ventas, desde la selección de soluciones, pasando por el procesamiento de pedidos y el lanzamiento de licencias en el entorno. Puede estar seguro de que solo nos retiraremos cuando estemos seguros de que las soluciones de Microsoft están funcionando correctamente en tu empresa.
Herramientas de gestión de licencias: Comprueba cómo puedes controlar el número de licencias, las fechas de renovación y cómo añadir más puestos. Asegúrate de que este proceso sea transparente y te brinde una visión clara de tus activos. Senetic proporciona a sus clientes el Senetic Portal, que es el centro de comando de los servicios de Microsoft. En el portal de Senetic, puedes gestionar cómodamente tus suscripciones: solicitarlas, añadir otras nuevas y utilizar soporte técnico adicional. El portal también te permite realizar un seguimiento del estado de tus pedidos y renovar tus suscripciones. Además, el cliente puede contar con confirmaciones automáticas sobre las próximas fechas de renovación y otras notificaciones importantes.
Lee las opiniones de los clientes: Comprobar las recomendaciones te permitirá tomar una decisión final. Tal vez encuentres entre estas reseñas, calificaciones de clientes de tu industria, para que puedas estar seguro de que tu futuro proveedor conoce las realidades y desafíos de tu industria. Lea el caso práctico y compruebe cómo se implementan los proyectos basados en las soluciones de Microsoft en otras empresas.
Si deseas hablar sobre cómo implementar un entorno integrado de Microsoft 365 en tu empresa, ¡no dudes en ponerse en contacto con nosotros!
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