Una empresa de transporte moderna y de rápido crecimiento que gestiona casi 40.000 pedidos al año en Europa Central y Occidental. 7 sucursales estacionarias en todo el territorio polaco y en los países vecinos. Desafíos crecientes en torno a garantizar un trabajo eficiente en una estructura tan exigente.
Un aumento de las amenazas cibernéticas que afectan no solo a los empleados fijos, sino también a los empleados móviles: conductores y empleados durante el trabajo remoto. Y una respuesta a los desafíos emergentes: Microsoft Business Premium. Descubra cómo Visline organizó su infraestructura y aseguró su entorno de TI con una inversión en la nube.
Visline es una empresa de transporte y expedición, que desde el comienzo de su historia en 2009 se centra en la innovación, cuenta con una rica y moderna flota de más de 160 coches integrados con monitorización GPS. Cubre toda Europa, gestionando la logística desde 7 sucursales: 5 nacionales y dos extranjeras (en Alemania e Irlanda). Actualmente, emplea a alrededor de 200 empleados en todo el mundo que trabajan juntos desde varios lugares de Europa. Al cumplir 14 años de presencia en el mercado, Visline ha dado un salto en el desarrollo, alcanzando hoy más de PLN 200 millones en ingresos anuales. La organización invierte en soluciones de TI modernas que respaldan los procesos soportados a diario. Tiene una aplicación para monitorear pedidos de transporte, que proporciona a los clientes información en cada etapa del pedido y le permite rastrear el curso de la entrega. Es la inversión en una gestión de procesos moderna y eficiente que es uno de los pilares del impresionante desarrollo de la organización. Las soluciones de la cartera de Microsoft 365 han acompañado a Visline desde el principio, pero este año la escala de las amenazas cibernéticas hizo que la compañía decidiera implementar el conjunto de herramientas Microsoft Business Premium.
Desarrollo de negocio dinámico junto con la transformación digital
Visline decidió lanzar sus primeras máquinas virtuales en 2020, haciendo su debut en la nube. Este fue el comienzo del proceso de transformación digital: todos los sistemas principales se trasladaron a la nube. Año tras año, las necesidades de la empresa para la gestión eficiente de la infraestructura, los recursos de datos y los procesos de negocio han ido en aumento. El plan básico Microsoft Business Basic y Standard rápidamente se volvió insuficiente, por lo que la compañía realizó actualizaciones graduales. En 2022, los desafíos emergentes llevaron a Visline a invertir en el paquete más alto en términos de herramientas y capacidades avanzadas: Microsoft Business Premium. Una de las fuentes de esta decisión es la alta conciencia de las amenazas cibernéticas y la necesidad de proteger completamente el entorno distribuido de la empresa.
– Hemos estado observando durante algún tiempo un número creciente de ataques a la infraestructura en varias empresas, afortunadamente, en nuestro caso, sin éxito – dice Krzysztof Baranowski, Gerente de TI de Visline – Nuestra prioridad es construir un entorno de TI seguro. Queremos utilizar para ello las innovaciones tecnológicas ofrecidas por Microsoft, m.in. Windows Autopliot, o las funcionalidades de Azure Active Directory en combinación con la última versión de Windows. Espero que para finales de 2023 podamos migrar e implementar completamente todas las herramientas de la cartera Microsoft Business Premium – agrega Krzysztof Baranowski.
La primera solución del paquete Microsoft Business Premium implementada en una organización a escala global fue el acceso condicional. El acceso condicional es una funcionalidad de Azure Active Directory que permite aplicar controles de acceso a aplicaciones en el entorno de su organización, en función de condiciones específicas y administrados de forma centralizada. Fue la necesidad de tener esta solución lo que decidió una migración rápida al paquete Premium. Gracias al Acceso Condicional, se han introducido restricciones regionales en la empresa debido a la geolocalización de las direcciones IP.
En las empresas de logística, una parte significativa de los empleados es un equipo estacionario: los conductores. En Visline, usan dispositivos móviles a diario, en los que usan una aplicación dedicada (también integrada en el entorno de nube Azure). La respuesta a la necesidad de seguridad adicional de todos los „extremos” es la solución de Intune de la cartera de Microsoft. Los dispositivos móviles tienen más probabilidades de perderse, ser robados o dañados que los equipos estacionarios, por lo que la compañía tiene un plan para integrar todos los elementos de infraestructura con Intune. Microsoft Intune es una solución de administración de extremos basada en la nube. Dirige el acceso de los usuarios y simplifica la administración de aplicaciones en múltiples dispositivos. Protege eficazmente el acceso y los datos en los dispositivos propiedad de su organización, así como en los recursos de usuarios privados. Además, Intune tiene características de cumplimiento e informes que admiten el modelo de seguridad Zero Trust.
La compañía también ha completado el proceso de implementación de MFA (autenticación multifactor) y la adaptación de los empleados al requisito absoluto de utilizar estas salvaguardas. MFA protege de manera simple y efectiva a su organización y todos sus recursos de violaciones debido a datos perdidos o robados. Proporciona verificación de identidad y control de acceso adicionales al iniciar sesión. Las herramientas de Microsoft 365 ofrecen una amplia selección de métodos flexibles de autenticación multifactor, como SMS, llamadas, datos biométricos y contraseñas de un solo uso, para satisfacer los requisitos de su organización y proteger eficazmente a sus usuarios.
¡Una empresa de logística como un reloj suizo!
Las herramientas conocidas del plan Standard, como Microsoft Teams, Office o One Drive, han sido una organización estándar en Visline durante mucho tiempo. Lo que atrajo la atención de Visline al paquete más alto de Microsoft 365 es, además del conjunto de herramientas de seguridad, también un archivo en línea ilimitado. Le brinda la capacidad de configurar reglas para el archivado automático. Usando esta forma simple, la compañía ha terminado con los problemas con los buzones de correo electrónico desbordados, lo que ahorra mucho tiempo al departamento de TI y reduce los nervios de los usuarios y facilita la comunicación con los socios.
„Usamos los beneficios de Office para mejorar su negocio. Estas son a menudo soluciones simples y prácticas que facilitan enormemente el trabajo diario de oficina – dice Krzysztof Baranowski – Un ejemplo pueden ser funciones tan simples como el guardado automático o el control de versiones de documentos en SharePoint. Ayuda mucho. La sincronización y el intercambio de documentos también es muy práctico, lo que simplifica la cooperación en una estructura empresarial dispersa como la nuestra. El uso de Microsoft Teams como comunicador o agregador de datos sobre todos los empleados es de gran ayuda, por ejemplo, para las nuevas personas. La forma en la que comparte el trabajo entre múltiples herramientas integradas acelera significativamente los procesos. Las soluciones de Microsoft 365 te ofrecen la posibilidad de trabajar desde cualquier latitud, lo cual es importante para Visline. Es importante destacar que estas son herramientas intuitivas, gracias a las cuales la adaptación de la empresa para usarlas fue muy fluida. Nuestros empleados son conscientes de que les interesa conocer estas soluciones, por lo que están felices de usarlas – enfatiza Krzysztof Baranowski.
Soporte de un partner experimentado de Microsoft
Desde el comienzo del camino hacia la nube, Visline está acompañado por Senetic – Microsoft Partner y experto en el campo de las soluciones de la cartera del fabricante. – He estado cooperando con Senetic durante muchos años y valoro el soporte técnico y de ventas que recibo en cada etapa – dice Krzysztof Baranowski – Siempre obtengo respuestas a mis preguntas. Cuando se trata de soporte técnico, no he encontrado mejores especialistas en ninguna parte, así que estoy muy contento de poder contar con ellos”, agrega Krzysztof Baranowski.
– Estamos orgullosos de poder acompañar a Visline en su desarrollo digital y de poder compartir nuestro conocimiento y experiencia durante los próximos pasos de expansión a la nube – dice Katarzyna Król, Gerente de Desarrollo de Negocios de Senetic – Visline es un ejemplo modelo de gran gestión y buenas opciones en el área de implementación de productos modernos de TI. Como socio de Microsoft, nos centramos fuertemente en las competencias de nuestro equipo, tenemos un conocimiento único con el que hemos estado apoyando a los departamentos de TI de empresas de todo el mundo durante muchos años. Solo un entorno de TI bien configurado le permite usar completamente el potencial de las herramientas de Microsoft 365, así como proteger los datos al más alto nivel. Nuestra misión es implementar estas soluciones de una manera efectiva, eficiente y con los máximos beneficios para nuestros clientes – añade Katarzyna Król.
Hoy en día, la aceleración del negocio no tiene razón de existir sin el apoyo de la tecnología moderna y las instalaciones de TI adecuadamente eficientes. Las empresas de logística necesitan optimizar y automatizar sus procesos para operar de manera centralizada, ordenada y bien coordinada. Los sistemas de TI no solo son la fuerza motriz de los negocios, sino también un escudo que los protege contra las amenazas cibernéticas. Hoy en día, estos valores no tienen precio.
Si desea hablar con nosotros sobre las posibilidades de las soluciones de Microsoft 365 para su empresa, póngase en contacto con nosotros. Nuestro equipo de expertos estará encantado de responder a sus preguntas:
Tel.: +34 917 94 25 10
Email: microsoft@senetic.com
También le invitamos a nuestro sitio web, donde encontrará más información sobre las soluciones: https://microsoft365.senetic.es/
